Confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits (règlement européen 2016/679, « RGPD », et loi Informatique et Libertés).

Qui est responsable ?

ACMM – Atelier Conception Mobilier Métallique, 18 rue de la Gabarre, ZA Saint-Frédéric, 64100 Bayonne.

Quelles données, et pourquoi ?

Quand vous décrivez un projet (« Composer mon projet »)

Nom, téléphone, e-mail, commune du chantier, description du projet (ouvrage, dimensions, finition, échéance, budget arrêté ou non), lien vers vos plans ou photos, message, et la façon dont vous nous avez connus. Nous les utilisons pour vous répondre, vous rappeler, préparer la visite et le devis. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande. Nous calculons à partir de vos réponses un niveau de priorité interne, pour vous rappeler dans le bon ordre ; il n’entraîne aucune décision automatique à votre égard.

Quand vous demandez le book des réalisations

Nom, e-mail, et si vous les donnez, téléphone, profil et type de projet. Nous les utilisons pour vous remettre le book et, seulement si vous l’avez accepté, pour vous recontacter au sujet de votre projet. Base légale : votre demande ; sans accord de rappel, nous ne vous démarchons pas.

Si vous acceptez d’être rappelé ou de recevoir la Lettre d’atelier

Ces deux accords sont facultatifs, recueillis par des cases non cochées et horodatés. Vous pouvez les retirer à tout moment.

Mesure d’audience

Une mesure de fréquentation sans cookie (Ahrefs Web Analytics, Singapour) compte les pages vues et les clics de façon agrégée : elle ne dépose rien sur votre appareil et ne vous identifie pas. Base légale : notre intérêt légitime à connaître la fréquentation du site. Google Analytics, lui, ne fonctionne que si vous l’acceptez : voir la page cookies.

Qui y a accès ?

L’équipe commerciale et technique d’ACMM. Nos prestataires techniques y accèdent pour nous : l’hébergeur du site (Vercel Inc., États-Unis) et notre logiciel de gestion commerciale Odoo, hébergé sur Odoo.sh, la plateforme d’hébergement de l’éditeur Odoo SA (Belgique). Aucune donnée n’est vendue ni cédée.

Transferts hors de l’Union européenne

L’hébergeur du site est établi aux États-Unis, et la mesure de fréquentation sans cookie (Ahrefs) à Singapour ; les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD ; le détail de ces garanties vous est communiqué sur simple demande.

Combien de temps ?

• Demande sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
• Client : pendant la relation, puis le temps des obligations légales (comptables, garanties des ouvrages).
• Mesure d’audience : 13 mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage, les récupérer (portabilité) et retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@acmm-bayonne.com, par courrier à l’adresse de l’atelier, ou appelez le 05 59 55 11 42. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).